Harga tiket pesawat promo sering kali membuat banyak orang tergoda untuk segera melakukan pembelian. Selisih harganya yang signifikan bisa menjadi alasan utama untuk tidak menunda-nunda. Namun, terkadang rencana perjalanan bisa berubah karena berbagai alasan, seperti perubahan jadwal kerja, keadaan darurat keluarga, atau situasi lainnya yang mengharuskan perjalanan dibatalkan.
Jika tiket pesawat promo Anda dibeli menggunakan Kredivo, Anda mungkin masih memiliki kesempatan untuk mengajukan pembatalan, asalkan memenuhi kondisi tertentu. Namun, penting untuk memahami bahwa keputusan akhir terkait pembatalan tetap bergantung pada kebijakan maskapai penerbangan dan jenis tiket yang Anda pilih.
Tiket pesawat promo tunduk pada ketentuan masing-masing maskapai penerbangan.
Label promo pada tiket tidak menjamin bahwa tiket tersebut bisa dibatalkan dengan mudah. Kredivo juga menegaskan bahwa beberapa maskapai tidak mengizinkan pembatalan untuk tiket promo, sehingga Anda perlu memeriksa syarat dan ketentuan yang berlaku.
Selain jenis tiket, faktor waktu juga menjadi pertimbangan penting. Permintaan pembatalan tiket hanya dapat dilakukan jika waktu keberangkatan masih lebih dari 24 jam. Jika penerbangan Anda sudah kurang dari 24 jam, maka permintaan untuk membatalkan tiket tidak akan diproses.
Oleh karena itu, jika Anda sudah menyadari bahwa perjalanan tidak dapat dilanjutkan, segera periksa ketentuan tiket yang Anda miliki tanpa menunda lebih lama.
Pengajuan untuk membatalkan tiket bisa dilakukan melalui layanan pelanggan.
Jika tiket Anda memenuhi persyaratan pembatalan, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Kredivo untuk mengajukan pembatalan. Anda dapat menghubungi mereka melalui telepon di 0804-1-573-348 atau melalui email di support@kredivo.com.
Untuk memudahkan proses pembatalan, siapkan informasi yang diperlukan, seperti kode booking, nama penumpang, alasan pembatalan, serta dokumen pendukung jika diperlukan. Kredivo tidak mengenakan biaya untuk proses pembatalan, tetapi tetap perlu diingat bahwa keputusan akhir akan mengikuti kebijakan yang ditetapkan oleh masing-masing maskapai.
Proses pengembalian dana juga mengikuti ketentuan dari maskapai.
Perlu dicatat bahwa pembatalan tiket tidak selalu menjamin bahwa semua uang yang telah dibayarkan akan dikembalikan sepenuhnya. Jumlah pengembalian dana ditentukan oleh kebijakan dari maskapai yang bersangkutan.
Untuk tiket yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana, prosesnya bisa memakan waktu antara 30 hingga 90 hari kerja dan dana akan dikembalikan ke limit Kredivo Anda. Namun, nominal yang dikembalikan biasanya tidak mencakup biaya layanan, biaya administrasi, voucher, atau poin yang mungkin telah digunakan. Jika jumlah yang dibayarkan lebih besar dari jumlah yang akan dikembalikan, selisihnya akan dikembalikan sebagai dana lebih.
Jika pengajuan refund ditolak oleh maskapai, Anda perlu mengurusnya langsung dengan pihak maskapai, karena Kredivo hanya berperan sebagai perantara dalam proses ini.
Tiket pesawat promo umumnya tidak dapat dijadwalkan ulang.
Kebanyakan maskapai penerbangan tidak mengizinkan penjadwalan ulang untuk tiket promo, yang berarti Anda tidak bisa mengubah tanggal atau waktu keberangkatan tanpa melakukan pembatalan terlebih dahulu. Ini menjadi penting untuk dipertimbangkan sebelum Anda memutuskan untuk membeli tiket promo, karena fleksibilitas dalam perjalanan sering kali sangat dibutuhkan.
➡️ Baca Juga: Terobosan Baru di Dunia Sosial: Apa yang Perlu Kamu Tahu?
➡️ Baca Juga: Erupsi Gunung Anak Krakatau Tutup Bandara Soetta Hingga Pukul 23.59 WIB
