PT Bridgestone Tire Indonesia telah mengambil langkah signifikan untuk meningkatkan layanan purnajual di wilayah Jawa Timur dengan memperbarui status salah satu jaringan ritel mereka di Kota Madiun. Toko yang dikenal dengan nama Bridgestone atau TOMO Masuka Tires kini resmi bertransformasi menjadi TOMO Signature Masuka Tires.
Transformasi ini menjadikan outlet tersebut sebagai TOMO Signature pertama yang hadir di Jawa Timur. Dengan konsep layanan “one stop automotive solution”, pelanggan dapat menemukan berbagai kebutuhan perawatan kendaraan hanya dalam satu tempat.
Mukiat Sutikno, Presiden Direktur Bridgestone Indonesia, menjelaskan bahwa peningkatan fasilitas layanan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan kualitas pelayanan yang optimal bagi konsumen. Ia menegaskan pentingnya kualitas produk yang sejalan dengan standar layanan dan pengalaman pelanggan yang memuaskan.
“Kami percaya bahwa produk berkualitas harus diimbangi dengan layanan yang tak kalah baik. Pengalaman pelanggan dan customer experience adalah prioritas utama kami,” ungkapnya dalam sebuah pernyataan.
TOMO Signature Masuka Tires berdiri di lahan seluas sekitar 1.300 meter persegi dan dilengkapi dengan berbagai fasilitas untuk perawatan kendaraan. Selain menjual produk ban Bridgestone, outlet ini juga menawarkan layanan perbaikan, didukung oleh tenaga sales advisor dan teknisi yang telah tersertifikasi oleh Bridgestone Indonesia Education Center (BINEC).
Salah satu fasilitas unggulan yang ditawarkan adalah mesin 3D untuk spooring. Peralatan canggih ini dirancang untuk membantu menyetel kaki-kaki kendaraan secara akurat, sehingga roda dapat disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan kendaraan dengan lebih presisi.
Transformasi outlet ini juga mencerminkan kemitraan yang telah terjalin antara Bridgestone Indonesia dan Masuka Tires selama lebih dari satu dekade. Sebelumnya, jaringan ini dikenal sebagai Maju Putra Ban sebelum bertransisi menjadi bagian dari jaringan TOMO dan akhirnya bertransformasi menjadi TOMO Signature.
Sebagai bagian dari peresmian fasilitas baru ini, terdapat program reopening yang berlangsung hingga 19 September 2026. Program ini menawarkan beragam diskon, termasuk potongan harga 25 persen untuk paket spooring, balancing, dan pembersihan rem, serta penawaran menarik untuk pembelian oli dan layanan tune-up.
Bridgestone Indonesia dan Masuka Tires juga memberikan jaminan penggantian ban untuk setiap pembelian ban Bridgestone di outlet tersebut. Garansi ini berlaku untuk kerusakan akibat penggunaan di jalan, seperti ban pecah, kembung, atau sobek, dengan ketentuan dan syarat yang telah ditetapkan.
➡️ Baca Juga: Ancaman Hukum bagi Pelanggar Puasa Ramadan: Apa Saja Sanksi yang Diterima?
➡️ Baca Juga: Ulasan Singkat Earbuds Nyaman dengan Kualitas Audio Seimbang untuk Aktivitas Sehari-hari
