Jakarta – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mengonfirmasi bahwa seluruh layanan telekomunikasi dan konektivitas digital di Nusa Tenggara Timur (NTT) pasca-gempa bumi telah sepenuhnya pulih.
Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menyatakan bahwa semua layanan yang dikelola oleh TelkomGroup di NTT kini beroperasi dengan normal dan stabil. Pemulihan ini menjadi tanda berakhirnya fase perbaikan infrastruktur dan dilanjutkannya peningkatan layanan serta distribusi bantuan kemanusiaan kepada masyarakat yang terdampak.
“Dengan rasa syukur, kami laporkan bahwa layanan telah kembali normal hanya dalam waktu tiga hari. Kecepatan pemulihan ini berkat kerja cepat tim TelkomGroup dan kolaborasi dengan pemerintah, relawan, serta semua pihak yang terlibat,” ungkap Dian dalam keterangannya di Jakarta, Rabu, 19 Agustus 2026.
Sejak hari pertama penanganan bencana, TelkomGroup bergerak cepat dengan mengerahkan tim teknis untuk melakukan penilaian dan perbaikan infrastruktur di area-area kritikal. Upaya ini didukung oleh jalur cadangan jaringan (link redundancy) yang memastikan backbone tetap berfungsi secara optimal.
Meskipun terdapat satu ruas kabel laut dan beberapa segmen fiber optic darat yang masih dalam perawatan, tim teknis dengan sigap memantau jalur cadangan yang kini difungsikan sebagai jalur utama untuk menjaga keberlanjutan jaringan. Di lokasi-lokasi terpencil yang tidak terjangkau oleh jaringan terestrial, konektivitas satelit Telkomsat tetap dioperasikan di 17 titik untuk mendukung kelangsungan layanan.
Selain fokus pada pemulihan infrastruktur, TelkomGroup juga menyediakan akses internet gratis di berbagai posko pengungsian serta lokasi Kantor Wilayah Telkom. Mereka juga menyalurkan kartu perdana SIMPATI berkuota, Paket Darurat Telkomsel, dan Hotline Tanggap Bencana yang beroperasi 24 jam tanpa tarif.
Dukungan konektivitas ini sangat vital, membantu masyarakat untuk tetap terhubung dengan keluarga, mendapatkan informasi terkini, dan meningkatkan koordinasi penanganan selama masa darurat.
Dengan selesainya pemulihan layanan, TelkomGroup melanjutkan penyaluran bantuan kemanusiaan ke lima wilayah yang terdampak, yaitu Nagekeo, Reo, Ruteng, Maumere, dan Bima. Bantuan ini mencakup kebutuhan pokok seperti sembako, keperluan bayi dan anak, serta logistik rumah tangga.
“TelkomGroup akan terus berkomitmen untuk memberikan dukungan konektivitas dan bantuan kemanusiaan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat, agar proses pemulihan dapat berlangsung secara berkelanjutan,” jelas Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno.
➡️ Baca Juga: Menko AHY dan Presiden Swiss Diskusikan Investasi serta Transfer Teknologi Infrastruktur
➡️ Baca Juga: Inovasi Travel: Apa yang Membuatnya Begitu Spesial?
